Posso comprare i biglietti sul portale TicketEqr?

I biglietti li puoi comprare esclusivamente tramite l’app per iOS e Android scaricabile gratuitamente su questo portale o su AppleStore o Google PlayStore.

Posso comprare in contemporanea biglietti per più eventi diversi?

No. Ogni acquisto di biglietti multipli, sono consentiti solo per lo stesso evento, anche in date diverse, ma non di eventi differenti.

Quanti biglietti posso comprare?

Non ci sono limiti particolari, a condizione che l’organizzatore dell’evento non lo abbia impostato, ma lo scoprirai comunque in fase di acquisto.

Per quale motivo devo validare il biglietto?

La validazione del biglietto serve a garantire il fatto di avere ricevuto il biglietto acquistato tramite app TicketEqr.

Perché la validazione del biglietto deve farlo chi lo ha comprato tramite app TicketEqr, e non io che l’ho comprato ad esempio da un mio amico o su internet?

TicketEqr per garantire l’autenticità del biglietto, impone la validazione dello stesso solo alla stessa persona che ha materialmente eseguito l’acquisto e il pagamento, dunque il solo referente nei confronti dell’ente organizzatore, tramite il portale TicketEqr.

Cosa succede se mi presento all’ingresso senza avere il biglietto validato?

Al controllo accessi, persone con biglietti non validati potrà essere negato l’accesso, perché potrebbe avere tra le mani un biglietto FAKE, o utilizzato da persone non aventi diritto. (E’ a discrezione dell’ente organizzatore fare entrare o negare l’ingresso)

Come posso sapere se il biglietto che ho tra le mani non sia un fake?

Tramite l’app TicketEqr, qualsiasi utente registrato potrà verificare la congruenza parziale dei dati personali stampati su un biglietto nominativo. Per qualsiasi dubbio chiedi informazioni a chi te lo ha venduto o ceduto.

Sono costretto a stampare il biglietto per accedere?

Non è necessario e TicketEqr lo sconsiglia. Sarà sufficiente recarsi all’ingresso e fare vedere il codice QR presente nel biglietto in alto a destra.

Cos’è l’ingresso VIP?

L’ingresso TicketEqr “VIP” consente di recarsi direttamente all’ingresso saltando la fila. (Accesso VIP dove previsto dall’ente organizzatore)

Ho visto della pubblicità sui biglietti di ingresso. A chi mi posso rivolgere per usufruire dello spazio pubblicitario?

Gli spazi pubblicitari sono gestiti dall’ente che ha organizzato l’evento. Contatta loro per verificare la disponibilità ed eventuali costi per potere comparire con la pubblicità della tua attività commerciale.

Per quanto tempo sarà visibile la mia pubblicità sui biglietti generati?

La tua pubblicità sarà stampata e visibile per tutte le date dello specifico evento, e comparirà su ogni singolo biglietto generato da TicketEqr dello specifico evento.

Come posso raggiungere facilmente l’ingresso dell’evento o al punto di incontro?

TicketEqr sul fondo del biglietto, ha una casella dedicata con i dettagli del punto di incontro, e cliccando semplicemente sul “QR” in fondo a destra aprirà Google MAP il quale ti guiderà con estrema semplicità all’ingresso o punto di incontro.

Se arrivo in ritardo all’ingresso o al punto di incontro cosa succede?

La validità del biglietto è vincolata per data e tempo. Sul biglietto ci sono tutte le informazioni utili per raggiungere il punto di incontro o ingresso. In caso si arrivasse in ritardo, è a discrezione dell’ente organizzatore permettere l’eventuale ingresso o negazione.

Per quale motivo su qualche biglietto compare il nominativo?

E’ a discrezione dell’ente organizzatore richiedere l’obbligo di inserire il nominativo in fase di acquisto biglietti.

Posso cambiare il nome su biglietto acquistato?

Il cambio nome è consentito solo una volta e a cura dell’untente che li ha acquistati. Il vecchio biglietto verrà automanticamente annullato, e l’acquirente dovrà provvedere alla validazione e invio di quello nuovo.

Posso richiedere il rimborso per un biglietto di un evento non ancora svolto?

I biglietti non sono normalmente rimborsabili, però soggetti ad eccezioni e accordi da prendere direttamente con l’ente organizzatore dell’evento.

Posso richiedere il rimborso di un evento già passato?

Non è possibile avere nessun rimborso, salvo eccezioni dell’ente organizzatore.

Se ho dei problemi di qualsiasi tipo circa i biglietti acquistati a chi mi devo rivolgere?

TicketEqr rende disponibile l’utilizzo del software, ma qualsiasi problema inerente alla fruizione del servizio, ingressi, ricezione pagamenti, cancellazione o variazioni date evento, orario ecc, è esclusivamente responsabile e di competenza l’ente organizzatore, dunque TickeEqr non ha nessuna responsabilità e possibilità di intervento.

Quanto costa l’app iOS o Android?

Le app per dispositivi mobile è gratuita.